Automoción San Jorge

Estatua a San Jorge (no tiene nada que ver pero no se me ocurría qué imagen poner)

¿Qué ocurre?

Nos encontramos ante un caso muy usual hoy en día en donde las grandes compañías atosigan a la de pequeños comerciantes (no son empresarios porque por lo general su visión no es crecer sino subsistir). Los pequeños comercios (al igual que los pequeños talleres) suelen estar muy especializados, conocen muy bien su entorno y tienen un trato muy personal con los clientes (pueden llegar a conocerlos personalmente a la mayoría). Sin embargo suelen ser más caros principalmente por dos razones, suelen pagar más a sus empleados y las piezas las compran más caras.

Estrategias a seguir:

Una buena estrategia para el taller sería meterse o, inclusive crear (sino existiese), una asociación para pequeños talleres, donde no solo se podrían posicionar mejor sino que también se podrían realizar pedidos conjuntos que reducirían costes (por rappels, transportes, etc). También, si hay espacio suficiente en el local, podríamos comprar un coche de los años en los que se abrió el taller como muestra de nuestro conocimiento y profesionalidad en el mundo de las reparaciones (un coche clásico da mucha imagen).

Posicionamiento:

El mejor posicionamiento, a mi parecer, es la fiabilidad. Crear una imagen fiable del tipo: "Si vienes a por un cambio de aceite no te vamos a cambiar el motor, las bujías ni los neumáticos a no ser qué realmente lo necesites". Para poder crear esta imagen, sería bueno tener productos oficiales (aceites de fiat, recambios oficiales, etc) además de las piezas genéricas, también mantener una buena atención a los clientes, sabiéndolos escuchar, con reconocimientos de calidad conseguidos a través de una asociación, etc.

Sistemas de información:

La asociación sería un buen sistema de información, abocando sobre todo en los cincuenta años de existencia de la empresa. Además de la realización de una web que esté lo mejor posicionada en los principales buscadores como podamos. De vez en cuanto un mailing también podría ser un buen sistema de información. Sin embargo yo no lo recomendaría ya que la eficiencia es mínima ya que un gran porcentaje lo tirará (o no tienen coche o no está estropeado y si se le estropea en breve ya no se acordará de nuestro panfleto) y habrá un pequeño porcentaje que tenga el coche estropeado o en espera a una reparación. Si los convencemos, genial sino... Conclusión: repercusión mínima (yo lo asocio más al Spam del e-mail, aunque te sirva por lo general lo tiras a no ser que ya conozcas el lugar, carrefour, mediamark...). El posicionamiento en, por ejemplo, google (así como en lugares de opiniones, en la asociación, etc) es bastante recomendable ya que hoy en día si tienes un problema que no sabes cómo solventar (se te estropea el coche y no quieres llevarlo a la casa oficial porque es caro, pero no conoces otro sitio que sea de fiar) echas mano del buscador que todo lo sabe.

Estilo de Estudios

Habría que hablar cómo funciona la asignatura y qué tal me ha parecido (aunque ya he hecho la encuenta jeje).

La elimininación de los examenes es siempre un lado positivo más de lo que se ha propuesto en otras asignaturas que es matarte a trabajos y encima con examenes... lo que hace que todos tengamos un límite (sobre todo si trabajos o simplemente queremos tener un poco de vida). De hecho el modelo optado creo que es uno de los dos que yo considero más acertado (el otro es lo contrario, evaluar por exámenes con algunos trabajos para subir nota).

Además este sistema, de publicación de post, tener un blog para la asignatura, etc... aprovechando la tecnología genérica al alcance de la mayoría es una buena opción tanto para los alumnos que van a clase como los que por cualquier causa no pueden (ya sea trabajo, solapamientos o porque pasen de ir) y a diferencias de otras asignaturas que aun no saben que internet se puede utilizar para mejorar la calidad de aprendizaje.

A mi me parece una buena opción. ¿Habría que intentar algo nuevo? Evidentemente la asignatura no es solo online, están las clases y algún que otra visita a fábricas. Quizás incrementaría las visitas (me quedé con ganas de ir a la sede de El País para ver las rotativas).

Los blogs son una buena herramientas de comunicación quizás deberíamos también para mayor comodidad, que se sigan noticias de la asignatura a través de Twitter (no le veo tampoco muy útil pero bueno por proponer algo que no valga...).

Actualizate: Vive o muere

Vivimos en un mundo donde cada vez más, gracias a la gran cobertura que está alcanzando internet, las actualizaciones de software están a la orden del día. Windows es el que impulsó esta nueva moda. Sacar un programa a la venta añadiendo una herramienta para actualizar (en Vista ya está integrada por defecto en el SO mientras que las anteriores tenías que entrar desde www.windowsupdate.com). Muchos dicen que Windows se saca a la venta incompleto y desde el primer momento empiezan a sacar actualizaciones. Desde el punto de vista del Marketing, vende mucho más un programa como Windows que otro sistema operativo, si existiese ( ya lo sé, Mac y Linux, pero Linux no se vende y Mac... aunque también se vende y tiene actualizaciones tiene otros problemas), por el simple hecho de las actualizaciones. Las de seguridad son sin duda el mayor groso de este del SO de Bill Gates sin embargo, las que incluye nuevas mejoras visibles y utilizables desde el punto de vista del usuario son las más atractivas. Corrección de bugs, nuevos programas, nuevas posibilidades se sienten como si compraramos un aparato nuevo. Ostras, una nueva versión de Itunes (he ido a mirar la versión que tenía y me ha dicho: "hay una versión de Itunes (8.1.1) quieres actualizar jejeje) la 8.1.1. con la barra Genius para películas... quizás luego lo uses o no... y somos pocos lo que pasamos de actualizar (de hecho a mi me encanta). Es como cuando nos regalaban el arqueleogicnova... te encantaba querer tenerlo, que te lo regalasen, pero quizás luego lo usases un día o dos a lo sumo.

Y es que este nuevo servicio, aunque no sea nuevo, se va utilizando cada vez más en cualquier tipo de aparato. Muchos televisores se actualizan por la antena (o por un USB), no me preguntéis para qué, porque nunca he tenido uno, también las TDT, los DVD, los GPS, la Wii, los chips para la wii, los codecs, drivers, routers... Llegará un momento en el que deseemos tanto tener un microhondas que podamos actualizarlo y que nos hable o que no nos pongan las pizzas blandas, porque mola más comprar un microhondas que se actualize para que nos de la opción de cocinar pizzas normales dejándolas crujiente que comprar uno que ya venga de fábrica.

Realmente da igual que tengas el aparato perfecto, que no necesite actualizaciones y que te dure. Sería falso decir que si tu producto se actualiza te conviertes directamente en líder del mercado pero ayuda a mejorar la venta del producto si se actualiza. No os extrañe que dentro de un tiempo, tengamos que enchufar el pendrive en el coche para que actualice el velocíometro o aumente la eficiencia en el consumo o funcione mejor la pantalla táctil... a saber...

B2B

El S2s (something to something...), por llamar de alguna manera a la cantidad de siglas del tipo C2C, P2P,... está en auge desde hace ya varios años. Centrándonos en el ya conocido E-Business o Comercio Electrónico, vemos que hay distintos tipos de actividades económicas que se realizan online, desde los habituales B2C (Empresas vendiendo a usuarios) a las menos conocidas pero cada día más habituales como el C2C (Clientes a clientes como Ebay) o B2B (Comercio entre empresas).

Internet ha servido para crear muchas cosas que nunca se hacían off-line (como pueden ser los propios blogs) y también para hacer lo que se hacía "a la antigua usanza" (off-line) para hacerlo ahora en internet con mayores ventajas, por supuesto (como pueden ser la venta de productos, contratación de seguros, subastas, periódicos, etc). El B2B no es más que adaptar lo que se hace fuera del ordenador a Internet incluyendo servicios que ayudan y protegen este paso (Sistemas de seguridad, alojamiento web...). Hace más de 15 años, cuando empezó internet en España ya teníamos los primeros rasgos del E-Comerce entre empresas en nuestro país con el envío de documentación digital (ya apareció en los años 70 pero en España se empezó a popularizar en los años 80 y 90). Actualmente gracias a las nuevas tecnologías (incremento de velocidad, Web 2.0, sistemas de seguridad...) se han ido incluyendo multitud de servicios como pueden ser la compra-venta de materiales, recursos, servicios, etc que antes no eran posibles.

Hablando de B2b para PYMES vemos que cada vez más se van integrando en Internet. Algunas se crean exclusivamente para este medio y otras montan una web que ayudan con el negocio (vendiendo directamente online u ofreciendo información) porque como todos sabemos "O estas en internet... o no existes". Sin embargo, como vemos en el siguiente video (http://www.youtube.com/watch?v=ygU-EX-8oZI) de Roberto Cerrada, las pequeñas empresas se siguen resistiendo al cambio. Y este cambio es, probablemente, el mayor problema al que se enfrentan las pymes (sobre todo las que llevan muchos años funcionando).

Las principales ventajas son el bajo coste que tienen, la facilidad para implementar un negocio a escala internacional, posibilidad de eliminar intermediarios (lo que reduce costes y, en principio el precio final) y bajo coste en promoción. Esta última ventaja es en teoría. Si simplificamos la tarea de promoción a posicionarnos en buscadores y darnos a conocer en foros el coste de esta publicidad no es más que el coste de oportunidad. Sin embargo es una teoría de cuando se iniciaban el B2B. Actualmente no es tan simple. (e inclusive un poco más caro, no mucho pero algo si). Posicionarte en los buscadores es igual de importante pero mucho más complejo, donde tienes que luchar con bastantes empresas y que la opción más rápida pero igual de efectiva es la de pagar ese espacio. Además entrar en una asociación que agrupe las distintas empresas es una idea ya casi obligatoria. Y cada vez más se utilizan espacios publicitarios tradicionales para promocionar la página web (muchas aprovechan y también promocionan el producto), lo que dispara los costes, no es obligatorio (sobre todo si el nombre del sitio web es difícil de recordar). La publicidad en otras páginas webs es cada día menos rentable (los usuarios ya están acostumbrados al jueguecito "Pincha aquí para ganar al corredor... y si ganas entras en la web"... y cada día son menos rentables).

Sin embargo, no todo es bonito. La posiblidad de sufrir un phising o cualquier tipo de estafa está a la orden del día. Además la publicidad ha dejado de ser el paraíso que fue antaño y ya un sitio no se sostiene solamente por publicidad (son pocos los que pueden) y, por lo general se busca una fuente de ingreso directa así vemos ejemplos que no se sustentan de venta directa si no por comisiones (ebay) o compras de bonos para pujar en las subastas invertidas (subin.es)... que estas últimas por lo que he visto no resulta tan rentable como parece (Desde el punto de vista del usuario y a parte de pagar por pujar se debe llegar a un mínimo de pujas (había una de PSP que eran 500 pujas... y faltaban 400...si cada puja requiere dos créditos y 100 euros 250 créditos... haced cuentas).

Para concluir... tal y como dice el video... quizás en el principio de cualquier PYME en el mundo online no es muy rentable.. y poco a poco se va conviertiendo en una gran fuente de facturación (en el video pone el ejemplo de una PYME que el 33% de su facturación provenía de su website). Todo es cuestión de tiempo y esfuerzo.

Puertas vs Manzanas

A tratar hoy es la película de doblaje sudamericano (no tengo oído suficiente para especificar más) sobre las creación de Apple y Microsoft (Ver aquí).

Vemos como IBM fracasó estrepitosamente al creer que los ordenadores personales que le ofrecía APPLE no eran un producto para el consumidor, sin embargo gracias al buen manejo de Bill Gates de comprar del DR-Dos y transformarlo en MS-Dos y venderles la lincencia cambió todo. Algo que no me parece igual de ético aunque es igual de válido que crear tu propio ordenador y venderlo.

Algo curiosos es como empieza la rivalidad entre Bill y Steve en la feria de ordenadores donde Steve pasa del software de Microsoft.

También me gustaría destacar una frase que resume la idea de cada empresa (Extraído de la wikipedia que lo extrae de la película):

• Somos mejores que tú... (silencio) tenemos productos mejores. - Steve Jobs (Noah Wyle) hablándole a Bill Gates (Anthony Michael Hall).
• ¿No lo entiendes, Steve? Eso no importa. - Respuesta de Gates a la frase anterior.

Está claro que Steve habla de lo que le fascina a todos los maqueros que descubren los ordenadores Apple como infinitamente mejores que el resto. Pero aunque fue pionero y tuvieron una visión anticipadora ante los grandes avances no llegaron a lo más alto, o al menos, no tanto como Bill Gates y su compañía Microsoft... pues como bien dijo que tengáis mejores productos no importa. Bill fue siempre por detrás y consiguió un quasimonopolio. Una prueba más de que no siempre el mejor triunfa.

Historia de Ordenadores

Aquí estamos otra vez para comentar otro video propuesto por nuestro pofesor sobre la historia de los primeros ordenadores (Ver aquí).

Siempre me ha sorprendido la capacidad del código binario, ¿Cómo es posible expresar todo mediante uno y ceros? (una divertida muestra de expresarse en código binario podemos verla en la serie padre de familia: Aquí). Cada letra, cada función, cada imagen, cada acción... todo en binario... es algo sorprendente...casi imposible de descifrar por un humano y fácilmente por una máquina (que casualmente la inventó el ser humano). Ya el hecho de que pueda ser molecular ahí me pierdo bastante...

¿Pero qué fin llevó a trabajar en este tipo de ordenadores hasta convertirse en la base de nuestra vida actual? Pues, tal como dice el vídeo, la misma que hizo crear internet y una infinidad de aparatos usados por consumidores normales como el rádar, el gps o incluso el hummer (gran coche, pena que valga 120.000 euros y gaste el doble en gasofa). Es sin duda, la parte de los gobierno con mayor presupuesto estatal, el ejercito.

Aún así, la carrera informática supero con creces los fines estrictamente militares y el gran avance fue la aplicación de ordenadores a la NASA, que es curioso que antes de utilizar ordenadores usaran calculadoras de mano para realizar las operaciones espaciales. Por suerte, consiguieron los ordenadores más avanzados de esa época y crearon un mito que muchos siguen sin llegar a creerse (sobre todo los estadounidenses), el aterrizaje del hombre en la luna.

Si miramos al futuro, ya había oido el hecho de que los ordenadores estarán dentro de nosotros y podremos controlarlos sin necesidad de pantallas ni teclados, etc. En el video dicen que tardarían diez años (o poco más) en conseguirlo. ¿Pero qué me diríais si os digo que en nuestra sangre, en nuestro cerebro tendríamos miniordenadores conectables a internet y capaces de hacer casi cualquier cosa mientras nos tomamos un café paseando por Gran Vía? Yo creo que se tardaría decadas e incluso podría poner una cifra de 50 años mínimo (una vez que salga a la luz esta tecnología) para que no nos diera miedo, para que fuera normal, barato, para que nuestros padres nos implantaran un ordenador en el cerebro en nuestro décimo cumpleaños o incluso al nacer. Y yo me pregunto, una vez implantado, ¿Qué pasaría si nos infectarán con un virus al descargar un archivo de internet? ¿Perderíamos la memoria? ¿Nos quedaríamos colgados sin posibilidad de despertarnos hasta que nos arreglen? ¿Iríamos por la calle y se nos abrirían ventanas en nuestros ojos diciendo "Click aquí si quieres verle las tetas" o "Haz click aquí para saber como ganar siempre en el casino"?¿O incluso podríamos morir en un nuevo tipo de guerra cibernética?

Preguntas futuristas que no creo que yo llegue a vivir, pero si nos basamos en lo que dice el video... habrá que plantearselo todo, tanto lo genial (como saber qué hay escrito en la celda KLA13252 de nuestro excel cerebral) como el peor de los casos (que un virus pueda destrozar nuestro hadware y afectar a nuestro cuerpo).

The Linux

Vamos hablar del vídeo que nos puso Fernando sobre Linux (Ver vídeo).



A decir verdad... ¿Qué imagen tengo/tenemos de Linux? No creo que sea el de una gran organización que consiguió millones en bolsa...ni donde una única persona decida todos los cambios que se realicen (el Señor Linus). Yo siempre he visto Linux, no como su inicio (tal y como hablan en el documental), sino como lo que es ahora, con lo que ha conseguido... una plataforma abierta a todo... donde si no te gusta tales características de Linux las cambias (si sabes programar por supuesto...que no es mi caso) y creas tu nueva versión de Linux, así podemos ver cientos de versiones distintas de este S.O. inclusive ya en los móviles gracias a Google con el móvil Android. Hasta Oracle tiene su propio Linux comercial (claro está, no te cobra por el software... si por el soporte).

Hablando de S.O. vemos que hay tres básicos (de más conocidos a menos), Windows, Linux y Mac OS X. Y, por desgracia, el más conocido sea sin duda el peor de todos. Yo uso un Mac. Rara vez se me cuelga, no tengo que estar con 20 programas residentes intentando protegerme de distintas amenzas (muchas de ellas, probablemente creadas por las mismas compañías que nos protegen), estable, seguro, sin necesidad de actualizaciones constantes, consume pocos recursos, velocidad de carga(os enlazo a un vídeo curioso comparando la velocidad de un portatil del 2007 con Windows Vista con un Apple de 1987: Ver aqui)... y eso sí código cerrado. Y es esta última una de las pocas diferencias que tiene con Linux. Y el hecho de que me decantara por Mac es el "abuso" del terminal (algo similar al ms-dos) que tienes que hacer con Linux algo que poco a poco va desapareciendo (por suerte).

Pero hablando de Linux, creo que, aunque no haya sido el primero, si es el punto de partida para decir que lo libre... puede triunfar. Y así lo constata la web 2.0 que ha triunfado gracias a las modificaciones creadas por cada usuario (así se nutre la wikipedia, por ejemplo). Ojalá, en un futuro, las investigaciones (sobre todo las médicas) sean "Open source", donde todos puedan investigar sobre lo mismo sin que haya problemas sobre quien se llevará los beneficios de la cura del cáncer o de la muerte por el natural deterioro de nuestro organismo. Donde no haya que pagar ciento y pico de euros para que nuestro ordenador funcione, ni nos tengamos que cambiar cada dos años de ordenador (y por consiguiente de S.O. y otros ciento y pico euros tirados a la basura) para que nos funcionen los nuevos programas. Gracias ha Linux he visto funcionar ordenadores de hace 10 años perfectamente, trabajando con Documentos de texto punto doc compatibles con Office XP con una infinidad de características que windows 3.1 no permitía y había que ser extremadamente paciente para poder verlas en Windows 95 en ese ordenador. Y ese es el negocio de la informática... acabo de sacar un Windows mejor que el resto (siempre ha sido así... excepto con ese Vista injustamente llamado S.O.... que muchos no han querido cambiarse... y es la primera vez en la que te compras un ordenador y pides que no esté instalado el Vista... que quieres el XP) pero para usarlo, desazte de tu ordenador y tus ancestros periféricos que te vieron crecer y todos los programas que has usado siempre y empieza a utilizar las nuevas versiones no estandarizadas de nuestros clasicos y anteriormente estandarizados programas... Libertad frente a opresión, Linux frente a Windows... esperemo que gane el bando de William Wallace.