No es intención de este post analizar google desde un punto de vista del marketing ni explicar por qué tiene más imagen que cualquier discográfica (es fácil, google piensa en sus clientes, mientras las discográficas no tienen clientes, tienen ladrones), sino que veamos cual es mi punto de vista (y los vuestros si comentáis algo) con respecto a la privacidad de google.
Cómo no, partimos de un video hecho público hace tiempo y que resucitamos aquí.
Se habla mucho sobre la privacidad. Hay una cosa que ni google ni nadie puede cambiar ni modificar hoy en día y es que Internet es público. Un gran porcentaje de la información es accesible para cualquiera y el trabajo de google como de cualquier otro buscador es que dicha información sea accesible. Hasta ahí bien (porque eres TU el que pones TU información en un lugar público, por lo que google realmente no viola los derechos de privacidad en ese sentido), pero el problema viene cuando google guarda cada búsqueda que realizas en su buscador junto con información del que lo utiliza (exactamente sale de mi conocimiento si es tu IP, tu dirección Mac o cualquier cosa que tras un "rastreo" se pueda saber que tú has hecho dicha búsqueda). Carrefour, El Corte Inglés, Al Campo, guarda también información tuya (si eres un cliente de fidelización y no sé si también al pagar con Tarjeta) junto con las compras que realizas. Todo para mejorar el servicio. Eso está bien. Tu cedes unos datos y ayudas a obtener mejor servicio, es la única manera que existe actualmente para personalizar las empresas, que es lo que se conoce como CRM. La cuestión es la fiabilidad de la empresa. Centremonos en esto. Una empresa por ley debe proteger los datos de sus clientes, google, así como el resto de empresas, dicen proteger los datos que poseen, pero ¿qué fiabilidad tienen? ¿Cuántos millones hacen falta para que esas empresas venda los datos a terceros de forma ilegal? ¿Y para google? Son preguntas que solo las podría responder los fundadores de google y hasta la fecha no lo han hecho. Pero no solo hablamos de este tipo de privacidad que puede conllevar muchos problemas personales como por ejemplo que se sepa que mis principales búsquedas en google sean "porno" o "bombas caseras" sobre todo cuando EEUU pidió a google su base de datos e imaginaos que busco "como hacer un atentado" y a la semana tengo a 30 tíos invadiendo mi casa para determe. Es un caso extremo, lo sé, pero muestra la importancia de que esos datos no se asocien a nadie, sean completamente anónimos y no lo son (ya mencionamos antes por temas de "mejoras"). También hay que considerar otras herramientas en el que los datos se guardan, por ejemplo, el mail que según pone en el contrato que firmes con google que los mail que escribas/recibas no se eliminaran de la base de datos aunque hayas borrado los mails de tu correo. Y ejemplos podemos encontrar más, vamos a una playa nudista y un satélite nos puede fotografiar... Pero esto no es un tema exclusivo de google sino del día a día, con solo salir a la calle nos graban miles de cámara de seguridad que no quiero ni saber cuántas me grabaran a lo largo del día y tampoco quiero pensar en que pasaría si me pillan un día sacandome un moco, seguro que a la semana ya estoy en el top ten de youtube jejeje. Pero bromas a parte, las nuevas tecnologías, casi cualquier nueva tecnología, viola los derechos de intimidad. Si llevamos un móvil, se puede conocer nuestra posición exacta, se graban y guardan las conversaciones durante años y un sin fin de violaciones que están ahí "por nuestra seguridad".
Una anécdota que aun no he llegado a entender fue que al entrar en una sucursal de La caixa, había un cartel que ponía algo como: "Por su seguridad, apague el teléfono móvil mientras permanezca en esta oficina". A lo que me pregunto, si me suena el móvil... ¿me pegarán un tiro? o sería para, no sé, evitar que piratearan los datos del banco a través de mi teléfono si se puede hacer eso... No lo sé. La cuestión es clara, una gran empresa o varias grandes empresas tienen datos, y no solo datos, sino imágenes, videos, audio de casi todos. ¿Nos podemos fíar? Yo soy del pensar que sí, nos protege la ley... pero como bien se han dicho en muchos sitios "Solo puedo confiar en mi".
Pero aquí no acaba los problemas de Google, y es que al ser el principal buscador con diferencia llegando a ser casi monopolio (superando el 90% de cuota del mercado en España) nos preguntamos ¿Pueden manipular la información? ¿Puede colocar en los primeros mil puestos lo que le interesa que veamos? (por ejemplo, si nos imaginamos que google está a favor de Obama y buscamos Mc Cain, las mil primeras páginas podrían ser partidistas, webs que hablan sobre lo malo que es Mc Cain y lo bueno que es Obama). Pero es algo que también vemos en nuestro día a día, Televisión Española, TeleMadrid, Canal Nou e incluso canales privados son partidista. Todos saben que el Mundo o La Razón son de derechas y el País y el Público son de izquierdas. Y evidentemente unos apoyarán que el 11-M fue obra de ETA y otros de Al qaeda (aunque actualmente son pocos los que siguen diciendo que el 11-M fue obra de ETA). La solución está clara, si quieres ser neutral, conocer la verdad, lo único que nos queda es leer varias fuentes distintas. Y con google ocurrirá lo mismo y ya será labor del usuario y de esa masa gris que a veces olvidamos que tenemos entre la frente y la nuca, los que decidan para qué utilizar un buscador u otro.
Otras de las pegas de algunos del video (no me preguntéis por nombres porque soy malísimo para recordarlos) es referente a la digitalización de los libros que realiza google y con cuyas opiniones no estoy de acuerdo. Dicen que está bien digitalizar los libros (y estoy a favor, aunque nunca permitiré que los libros desaparezcan) pero alegan que esos libros son propiedad de google y que en el futuro, podrían cobrar a los usuarios por la visualización de los libros e inclusive impedir o no que se realicen investigaciones (al impedir que los investigadores puedan informarse sobre varios libros) y yo me pregunto... ¿Los libros que digitaliza google son propiedad de google? ¿Es un libro que yo escribo y que me edita una editorial propiedad de la editorial? En este campo, por lo general (a no ser que tu libro sea Opensource como podría ocurrir con lo que se escribe en Wikipedia), la propiedad del texto es del autor y las empresas ya sean editoriales o sea google, tienen el derecho de explotación (y no el de propiedad) por lo que, aunque no me gustaría, vería normal que google empezase a cobrar porque leyeramos sus libros (actualmente me cobran por leer un libro así que no hay mucha diferencia) independientemente de si su función fuera de biblioteca o no (tenemos la suerte de que las bibliotecas que tenemos en España son públicas, pero en una privada sus socios deben abonar una cantidad anual, mensual... de dinero). Y lo más exagerado que veo es que digan que google sea la empresa que permita o no obstaculizar una investigación al ser la que diga si te cede o no los libros que necesitas. Hay autores que están seguros de que el papel desaparecerá, otros (yo diría que la mayoría) dicen que se mantendrá. Pero independientemente del futuro de la imprenta, está claro que google no será la única empresa que tenga libros digitalizados por lo que si google te lo rechaza (cosa que en principio no podría hacer) siempre podrías acudir a otra empresa. Es algo parecido a las discotecas, si vas a una y no te dejan entrar, seguro que hay otra que ponen una música parecida e inclusive la misma.
Uno de las cosas que utilizan para desacreditar a Google es su colaboración con el Gobierno chino de censurar los resultados que Hu Jintao considere que está en contra de su particular democracia en las búsquedas realizadas en el territorio chino. Pero, personalmente, creo que es problema del Gobierno y no de las empresas que invierten en China. Toda empresa que se establece en un país debe regirse por las leyes de dicho país. Aunque algunas leyes no sean éticas, las empresas pueden tener un papel ético. Google, en China, realiza el mismo trabajo que realiza en otros lugares del mundo, pero si no las censura Google directamente se puede enfrentar a fuerte indemnizaciones y a que igualmente el gobierno Chino censure páginas webs (como ha estado haciendo desde hace mucho).
En conclusión, si nos preocupa, que debería preocuparnos, nuestra privacidad solo deciros que no puedo daros una solución para que no os graben por la calle (salvo que llevéis en todo momento un pasamontañas, que no serviría teniendo en cuenta que ya hay un software que puede identificar a una persona por su forma de andar) pero si deciros que en internet hay webs que intentan proteger nuestro anonimato y nos dan consejos para que no se sepan quienes somos: desde navegar a través de un proxy externo (Ver algunas webs aquí), como no tener información personal en el ordenador, utilizar cuentas falsas o anónimas para conseguir servicios en internet sin dar información real, etc. Solo tenéis que poner en google: "Navegación anónima", "correo anonimo","consejos privacidad internet", etc y que quede registrado en google que buscamos el anonimato ;)
